VERI SAKLAMA VE SİLME POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 01.02.2026

Bu politika, Platform kapsamında işlenen kişisel verilerin ne kadar süreyle saklandığını ve hangi koşullarda silindiğini veya anonim hale getirildiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Aşağıdaki süreler genel çerçeveyi ifade eder:

• Hesap ve abonelik bilgileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanır.
• Fatura ve finansal kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
• Teknik log kayıtları ve güvenlik kayıtları, sistem güvenliği ve hukuki yükümlülükler doğrultusunda makul sürelerle saklanabilir.
• Destek taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin niteliğine göre belirli bir süre saklanabilir.

Kullanıcılar tarafından Platform’a yüklenen verilerin saklama süresi, ilgili kullanıcının hesap ve hizmet kullanım süresine bağlı olarak değişebilir.

VERİ SİLME VE ANONİM HALE GETİRME

Kişisel veriler;

• işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında
• ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresi dolduğunda
• ilgili kişinin geçerli bir silme talebi bulunduğunda ve hukuken saklama zorunluluğu kalmadığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Silme işlemleri, sistem mimarisi ve yedekleme süreçleri dikkate alınarak belirli teknik prosedürler çerçevesinde gerçekleştirilir.

HESAP SİLME VE HİZMET SONLANDIRMA

Kullanıcılar hesaplarını sonlandırdıklarında, hesapla ilişkili kişisel veriler aktif sistemlerden makul bir süre içinde silinebilir veya anonim hale getirilebilir. Ancak yasal yükümlülükler, olası uyuşmazlıklar veya finansal kayıt tutma zorunlulukları kapsamında bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

YEDEKLER VE SİLME SÜREÇLERİ

Sistem yedekleri, hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla belirli periyotlarla alınır. Silinmesi gereken veriler, aktif sistemlerden silinse dahi yedeklerde geçici olarak bulunabilir. Bu veriler, yedek döngüleri kapsamında kalıcı olarak silinir.

İLGİLİ KİŞİ TALEPLERİ

İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir. Bu talepler, hukuki saklama yükümlülükleri ve teknik kısıtlar dikkate alınarak değerlendirilir.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya sistem altyapısındaki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.